FAQ
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsarten stehen mir bei einem Kauf zur Verfügung?
Momentan bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten an: Sofort-Überweisung, Kreditkartenzahlung mit Visa oder Master Card und PayPal.
Wie kann ich nach dem Kauf eines Online-Kurses auf diesen zugreifen?
Nach Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Kurs. Bei der ersten Nutzung müssen Sie die Zugangsdaten festlegen und haben somit Zugriff auf den Kurs. Mit den Zugangsdaten haben Sie zwei Möglichkeiten sich erneut einzuloggen: 1) Über den Link in der o.g. E-Mail. 2) Auf unserer Homepage finden Sie im Hauptmenü den Punkt LOGIN. Dort können Sie sich nach bereits festgelegten Zugangsdaten mit diesen erneut zum Kurs einloggen
Darf ich die Seminarinhalte kopieren und weitergeben?
Nein, die Videokurse sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder kopiert noch an Dritte weitergegeben werden, ebenso wie das von Ihnen erstellte Passwort. Unsere Inhalte sind mit einer digitalen Signatur versehen, so dass wir Verstöße entsprechend nachverfolgen und zur Anzeige bringen können.
Kann ich einen Online-Kurs auch für jemand anderen kaufen oder einen verschenken?
Ja, kaufen Sie einfach einen Geschenkgutschein mit der Bezeichnung Ihres gewünschten Kurses. Sie bekommen dann einen Gutscheincode per Mail zugesandt, den man während des Bestellvorganges auf der Bezahlseite einlösen kann.
Ist die Rückgabe eines Video-Kurses möglich, wenn ich ihn schon gekauft habe oder mir die Inhalte nicht gefallen?
Da Sie vor dem Kauf der sofortigen Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass mit Ausführung des Auftrags Ihr Widerrufsrecht erlischt ist eine Erstattung des Preises leider nicht möglich und auch rechtlich durch § 356 Abs. 5 BGB abgesichert. Scheuen Sie aber nicht, uns zu kontaktieren. Denn wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns Rückmeldung geben über Mängel jeglicher Art und stets bemüht, ein Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Kann ich den Kurs auch für jemand anderen kaufen oder diesen verschenken?
Ja, kaufen Sie einfach unseren Geschenkgutschein für den Online-Kurs „Erste Hilfe – Kindernotfälle“. Sie bekommen dann einen Gutscheincode per Mail zugesandt, den man während des Bestellvorganges auf der Bezahlseite einlösen kann und kostenlos Zugriff auf die Fortbildung bekommt.